『天使警察 エル』公式ショップ特典の誤りに関するお詫びとお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2025 年 12 月 22 日に出荷いたしました下記商品につきまして、グッドスマイルカンパニー公式ショップ購入特典としてお届けしたポスターサイズに誤りがあることが判明いたしました。
この度は、ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
グッドスマイルカンパニー商品
『天使警察 エル』

【不具合内容】
正：ポスターサイズ B3
誤：ポスターサイズ A3

【本件に関するご対応】

・日本国内ならびに台湾地域にお住まいのお客様
お届け時のご住所へB3サイズの交換用ポスターをお送りいたします。
お手元のA3サイズのポスターはお客様にて破棄いただけますようお願いいたします。

なお、本ご対応は、グッドスマイルカンパニー公式ショップで対象商品をご購入のお客様皆様へ同様の実施となりますため、お届け時より住所が変更になっている場合を除き、お客様にて別途のお申込み等を行っていただく必要はございません。
正しいサイズのポスターのお届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お届け時より住所が変更になっている場合は、転居後のご住所にお送りいたしますので、2026年2月2日（月）18時までに「製品の不良・欠品・仕様確認に関するお問い合わせ」フォームよりご注文番号と転居後のご住所を記載の上、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・日本国内ならびに台湾地域以外にお住いのお客様
交換用ポスターのお受け取りの際、お住いの国・地域によってはお客様にて関税のお支払いが発生する可能性がございます。
関税のお支払いはお客様負担となりますため、関税のお支払いにご了承いただける場合、交換用ポスターを発送させていただきます。
交換用ポスターの発送を希望される場合、お手数ではございますが、カスタマーサポートへお問い合わせくださいますようお願いいたします。

＜グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート＞
https://support.goodsmile.com/hc/ja

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。