『おでかけポーチ トラベル鞄(各色)』販売中止のお詫びと今後のご対応について
2026.01.07
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年6月発売予定としてご予約開始いたしました以下の商品につきまして、諸般の事情により販売を中止させていただくこととなりました。
【該当商品】
グッドスマイルカンパニー商品
『おでかけポーチ トラベル鞄』
- RED
- BLUE
- YELLOW
- PURPLE
- ORANGE
- PINK
- GREEN
発売を楽しみにお待ちいただいていたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【今後のご対応について】
①グッドスマイルカンパニー公式ショップでご購入のお客様のご注文
お支払い方法により、ご対応内容が異なります。以下をご確認ください。
[1]クレジットカード決済/PayPal決済
・決済は未実施のため、返金処理は実施されません。
・2026年1月30日(金)までに、ご注文のキャンセル処理を順次実施いたします。
[2]Amazon Pay決済
・すでに決済が完了しているため、返金処理と注文キャンセルを順次実施いたします。
・こちらも2026年1月30日(金)までに完了予定です。
[3]コンビニ決済
・すでにお支払いが完了しているため、お客様の銀行口座への返金にて対応いたします(振込手数料は弊社負担)。
・2026年1月13日(月)までに、返金口座をお伺いするメールをお送りいたします。ご案内までお待ちください。
②グッドスマイルカンパニー公式ショップ【以外】でご購入のお客様のご注文
店舗様より本件について順次ご案内予定です。ご連絡時期は店舗様により異なります。恐れ入りますが、ご案内をお待ちください。
本件によりお客様にご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社グッドスマイルカンパニー