『初音ミク feat. Yoneyama Mai ブランケット』に関するお詫びとお知らせ
2025.05.20
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2月21日(金)よりGOOD SMILE STOREにて先行販売をいたしました下記商品について、組成表示及び家庭洗濯等取扱方法の表示用タグが商品本体に取り付けられていないことが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げるとともに、下記の通り訂正させて頂きます。
【該当商品】
グッドスマイルカンパニー商品
『初音ミク feat. Yoneyama Mai ブランケット』
【内容】
組成表示及び家庭洗濯等取扱方法の表示用タグが、商品本体に取り付けられておりませんでした。
【今後のご対応について】
ご希望されるお客様へは、『該当商品に対する返品・返金のご対応』もしくは『表示用タグが取り付けられている商品への交換対応』を実施させていただきたく存じます。
大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートお問い合わせフォーム一覧内の「製品の不良・欠品・仕様確認に関するお問い合わせ」より、ご希望の対応方法をご連絡ください。折り返し、対応についての詳細をご連絡させていただきます。
【お問い合わせフォームからの対応お申し込み方法】
①グッドスマイルカンパニーカスタマーサポートへアクセス
https://support.goodsmile.com/hc/ja
②画面右上の「お問い合わせ」をクリック
③フォーム選択のプルダウンより「製品の不良・欠品・仕様確認に関するお問い合わせ」を選択
④必要事項を全てご入力いただき、「返品・返金を希望される旨」もしくは「商品の交換を希望される旨」を入力のうえご連絡いただけますようお願いいたします。
⑤お申込みの際には必ず、レシートとお手元の商品のお写真を添付ください。
【返品返金、交換受付期間】
2025年5月~2026年5月末日まで
この度は、ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
株式会社グッドスマイルカンパニー