【後續】關於部分產品塗裝瑕疵致歉公告

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

關於2025年7月11日（五）公告的「隨時間經過而產生的塗裝瑕疵問題」，持續進行調查與檢驗後的結果報告如下。
本次造成各位不安及不便，再次致上誠摯的歉意。

過去的公告：

• 關於部分產品塗裝瑕疵致歉公告
• 【後續】關於部分產品塗裝瑕疵致歉公告

 

---

【關於部份商品的再生產狀況】
目前正進行再生產作業，預定於2026年春季〜初夏期間出貨。
造成各位長期等待，在此致上誠摯的歉意。敬請等待再生產品的寄送程序。
 

---

【針對出現瑕疵個體的清潔處理】
經敝公司檢驗，已確認使用市售含氧漂白劑進行清潔，可以去除塗裝瑕疵部分。
然而，由於本現象是在高溫多濕環境下保管時所產生，即使清潔後，若在相同環境下保管，仍可能再次發生塗裝瑕疵的情況。
以下為驗證結果：

【用於驗證的個體】
將大範圍出現瑕疵的個體，使用含氧漂白劑進行整體清潔，去除瑕疵後的個體。

【檢驗條件與檢驗結果】
檢驗條件①：溫度57度／濕度90％的環境下展示48小時

• 個體A：輕微瑕疵情形再次發生。
• 個體B：瑕疵情形沒再發生

檢驗條件②：溫度57度／濕度70％的環境下展示48小時

• 個體A：瑕疵情形沒再發生
• 個體B：瑕疵情形沒再發生

若顧客欲自行進行清潔處理，請充分確認漂白劑說明，並自行判斷執行操作。

若有任何疑問請聯繫Good Smile Company顧客支援。
 

---

若對象商品以外也發生類似問題，敬請聯繫顧客支援。將於內部進行確認並個別回覆。

今後也將致力於提供正確資訊及提高品質。
關於本次問題若有任何疑問或諮詢，請聯繫Good Smile Company顧客支援。

＜Good Smile Company顧客支援＞
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw

敬請繼續支持Good Smile Company的商品。