感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

關於2026年7月24日(五)~2026年7月26日(日)舉行的初音未來「魔法未來 2026」濱松會場中所販售的下列商品,在此公告發現活動頁面及社群媒體上所展示的圖案,與實際商品有所不同。
造成已購買商品的顧客諸多困擾,在此致上誠摯的歉意。

【對象商品】
GOODSMILE RACING商品
「賽車未來 2026Ver. 長條毛巾 主視覺側視圖」

【問題詳情】
請確認以下圖片。



【應對方法】
對於希望退貨/退款的顧客將進行應對。

造成不便深感抱歉,敬請透過敝公司顧客支援諮詢表單一覽中的「商品瑕疵/缺件/規格確認的相關諮詢」聯繫此事宜。收到聯絡後將會回覆後續相關詳細資訊。

【從諮詢表單的申請方法】
①進入Good Smile Company顧客支援
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
②點擊畫面右上的「各種諮詢」
③從表單選項中選擇「商品瑕疵/缺件/規格確認的相關諮詢」
④聯絡時請填入所有必填項目。
⑤申請時請務必附上「發票/收據」和「手邊商品的照片」。

【申請截止日期】至日本時間2027年8月底

本次造成諸多困擾與不便,再次致上誠摯的歉意。
今後將更加強化公司內部的檢查體制,防止再次發生類似問題。



GOODSMILE RACING
Good Smile Company