【重要】關於恢復中東地區配送及重新受理新訂單之公告

感謝各位平時使用Good Smile Company線上商店。

關於先前受中東地區局勢惡化而暫緩配送的區域，在此公告自2026年7月1日（三）起，除部分區域外，將陸續恢復配送及受理新訂單。

【恢復配送／受理新訂單之適用區域】

• 阿拉伯聯合大公國
• 埃及
• 阿曼
• 沙烏地阿拉伯
• 巴林
• 約旦

※部分尚未恢復配送的區域（科威特、卡達），目前仍處於暫停狀態，故不於本次恢復出貨的範圍內。

對於正在等待訂購商品的顧客，敬請再耐心稍候，靜待商品寄送。

此外，鑒於當地物流狀況，於恢復配送及受理新訂單之際，懇請顧客事先理解並同意以下事項。

【注意事項】

• 關於退貨及重新寄送的可能性
  根據當地收件狀況及物流繁忙程度，已出貨的包裹可能因相同原因被退回敝公司。即使萬一發生退件情況，敝公司也不會取消訂單，而是會視情況再行辦理重新寄送手續。雖不會因此向顧客收取額外運費，但送達所需時間可能會大幅超過正常所需天數，敬請見諒。
• 本公告僅適用直接於Good Smile Company線上商店購買商品之顧客。
• 若透過各經銷商訂購，請直接向該經銷商洽詢。
• 對象區域將依據各物流公司的營運狀況及運輸限制判斷。
• 因訂單內容、出貨狀況及配送路線等因素，各區域之處理方式可能有所不同。
• 因應後續局勢及運輸狀況之變化，敝公司的部分內容可能會有所調整。

【諮詢窗口】
Good Smile Company顧客支援
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw

本次造成各位顧客諸多困擾，在此致上誠摯的歉意。