「天使警察 艾露」官方線上商店購物特典錯誤致歉公告
2026.01.19
感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。
關於以下2025年12月22日出貨的商品,在此公告作為Good Smile Company線上商店購物特典所寄送的海報尺寸有誤。
本次造成各位諸多不便與困擾,在此致上誠摯的歉意。
【對象商品】
Good Smile Company商品
「天使警察 艾露」
【瑕疵內容】
正確:B3尺寸海報
錯誤:A3尺寸海報
【處理方法】
・居住於日本國內與台灣區域的顧客
將寄送B3尺寸的替換用海報。
手邊的A3尺寸海報請自行丟棄處理。
此外,由於本次的對應將統一適用於所有於Good Smile Company線上商店購買對象商品的顧客,因此除非收貨後有變更地址,否則無需另行申請。
敬請等待正確尺寸海報的寄送。
若收貨後有變更住址,將寄送至變更後的地址。請於日本時間2026年2月2日(一)18:00前,透過「商品瑕疵/缺件/規格確認的相關諮詢」表單,填寫訂單編號及變更後的住址聯繫顧客支援。
・居住於日本國內與台灣區域以外的顧客
當收到替換用海報時,依居住的國家/地區不同,可能需要由顧客自行支付關稅。
關稅費用將由顧客自行負擔,若同意支付關稅,將會寄送替換用海報。
若希望寄送替換用海報,敬請聯繫顧客支援。
<Good Smile Company顧客支援>
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
本次造成各位諸多不便與困擾,再次致上誠摯的歉意。
Good Smile Company