ENSOUTOYS商品發售月份變更及致歉公告

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

敝公司經銷的以下ENSOUTOYS商品，在此公告因生產的關係，將更改發售月份。

對於已經預購本商品的顧客造成諸多困擾，在此致上誠摯的歉意。更正內容如下所示。

【對象商品】

ENSOUTOYS商品
「BLACK★ROCK SHOOTER FRAGMENT Elishka」

【更改内容】

2025年10月　⇒　預定2026年6月發售

【今後的對應方法】
對於希望取消訂單的顧客將進行對應。
請按照以下步驟於敝公司的線上商店，或是購買店鋪申請取消手續。感謝配合。

此外，沒有希望取消訂單的顧客，不需要進行任何手續。各商品的預定寄送時間到達後，將依序出貨。

【於Good Smile Company線上商店購買的顧客】
請從敝公司顧客支援諮詢表單一覽中的「關於在Good Smile Company線上商店的購物（預約／付款／出貨時期的相關諮詢）」進行取消訂單的申請。收到聯絡後將會回覆後續相關詳細資訊。

【從諮詢表單的申請方法】

①進入Good Smile Company顧客支援
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
②點擊畫面右上的「各種諮詢」
③從表單選擇下拉清單中選擇「關於在Good Smile Company線上商店的購物（預約／付款／出貨時期的相關諮詢）」
④聯絡時請填入所有必填項目，並填入「希望取消訂單的內容」。

【於Good Smile Company線上商店以外購買的顧客】
請聯絡購買商品時的店鋪。購買店鋪將會接受取消該商品的訂單。

本次造成諸多困擾與不便，在此致上誠摯的歉意。 今後將更加強化公司內部的檢查體制，防止再次發生類似問題。