關於「THE合體 火鳥」瑕疵問題開始對應公告
2025.05.13
感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。
關於2025年3月7日「THE合體 火鳥」前臂零件瑕疵致歉公告,目前已準備好更換對應方法,詳細說明如下。
對於找出本瑕疵的問題原因、準備更換零件及開始對應更換而花費時間,在此致上誠摯的歉意。
關於對應的詳細內容,請查看過去的公告。
▼關於「THE合體 火鳥」瑕疵致歉公告
https://www.goodsmile.com/zh/news/6205
※諮詢時敬請附上「出現瑕疵處或疑慮處的照片」。
(2025.05.14更新)
※「出現瑕疵處或疑慮處的照片」的確認,包含確認手邊是否有該商品。即使照片上無法確認故障狀況,也請準備相關圖片。
※本次的更換處理需要將手邊有問題的部分暫時寄送至敝公司保管並進行處理。關於前臂零件卡榫的故障症狀確認,不是透過照片而是敝公司收到商品後進行,敬請安心。
此外,依據諮詢情況,回覆諮詢內容及更換對應可能需要花費時間。
本次造成各位顧客諸多不便,在此致上誠摯的歉意。
造成期待本商品的各位諸多困擾,且開始對應更換花費了時間,再次致上誠摯的歉意。
今後將更加強化公司內部的檢查體制,防止再次發生類似問題。
Good Smile Company